Jack Dorsey will mittleres Management durch KI ersetzen
Jack Dorsey, CEO von Block Inc., will die Unternehmensstruktur radikal umbauen: KI-Systeme sollen mittlere Führungsebenen überflüssig machen. Nachdem er bereits 40 Prozent der Belegschaft entlassen hat, propagiert er nun eine Vision, in der alle 6.000 Mitarbeiter direkt an ihn berichten. Seine These: Wer Informationen effizienter organisiert, braucht keine Manager mehr.
Vom Startup-Gründer zum Organisationsrevolutionär
Jack Dorsey ist bekannt als Mitgründer von Twitter und CEO von Block (ehemals Square). Doch aktuell sorgt er mit einer Vision für Aufsehen, die weit über einzelne Produkte hinausgeht. Gemeinsam mit Sequoia-Partner Roelof Botha veröffentlichte er das Essay "From Hierarchy to Intelligence". Die Kernbotschaft: KI-gestützte Systeme können traditionelles Middle Management vollständig ersetzen.
Bei der JPMorgan-Konferenz legte Dorsey konkrete Zahlen nach. Block habe derzeit fünf Führungsebenen unter ihm. Bis Jahresende will er auf zwei bis drei Ebenen reduzieren. Sein "Ideal Case", so Dorsey in einem Podcast: Alle 6.000 Mitarbeiter berichten direkt an ihn. Ein radikaler Bruch mit klassischen Unternehmensstrukturen.
4.000 Stellen gestrichen – der harte Schnitt
Die Vision ist kein Gedankenspiel. Bereits im Februar 2026 reduzierte Block die Belegschaft um 40 Prozent – von über 10.000 auf rund 6.000 Mitarbeiter. Die Aktie reagierte positiv: plus 24 Prozent im nachbörslichen Handel.
Dorsey betonte, es handle sich um einen strategischen Schritt, nicht um eine finanzielle Notlage. Er wolle vermeiden, Mitarbeiter in mehreren Wellen zu entlassen. Ein einmaliger, harter Schnitt sei besser für die Moral und das Vertrauen der Belegschaft.
Finanzchefin Amrita Ahuja nannte KI als zentralen Treiber: "KI ermöglicht es uns, mit schlankeren Teams zu arbeiten." Das Unternehmen setzt darauf, dass automatisierte Prozesse Aufgaben übernehmen, die bisher Menschen erledigten.
Was treibt Jack Dorsey an?
Dorseys Motivation speist sich aus mehreren Quellen. Offenbar hat ihn Elon Musks Vorgehen bei Twitter beeindruckt. Musk entließ nach der Übernahme 2022 rund die Hälfte der Belegschaft. Dorsey, der seinen Twitter-Anteil in Musks Übernahme eingebracht hatte, verfolgte diesen Prozess aus nächster Nähe.
Doch es geht um mehr als Kostensenkung. Dorsey argumentiert, dass klassische Hierarchien vor allem eines tun: Informationen weiterleiten. Manager sind im Kern Informationsroutinen. In einer KI-gestützten Organisation können World Models – persistente, durchsuchbare Wissensbasen – diese Funktion übernehmen. Customer Signals ersetzen die Rückmeldung durch Vorgesetzte.
Die Idee: Statt dass ein Manager entscheidet, wer welche Information bekommt, haben alle Mitarbeiter Zugriff auf dasselbe, stets aktuelle Wissensmodell. Entscheidungen werden nicht delegiert, sondern auf Basis derselben Datenbasis getroffen.
Welche Erfolge erwartet Dorsey?
Die erhofften Vorteile sind enorm. Dorsey erwartet drastisch schnellere Entscheidungen: Wegfall von Abstimmungsprozessen, keine Flaschenhälse durch überlastete Führungskräfte. Statt fünf Ebenen, die Informationen filtern und verzögern, sollen zwei bis drei Ebenen für Klarheit sorgen.
Die Kosteneinsparungen sind bereits sichtbar: 40 Prozent weniger Personal bei gleichzeitig steigendem Aktienkurs. Analysten sehen darin eine Neuausrichtung, die Block fit für den KI-getriebenen Wettbewerb machen soll.
Hinzu kommt ein kultureller Wandel. Dorsey will eine Organisation schaffen, die als Intelligence, nicht Hierarchy funktioniert. Teams arbeiten autonomer, greifen auf dasselbe Wissensmodell zu und kommunizieren direkt. Das verspricht nicht nur Effizienz, sondern auch höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch mehr Eigenverantwortung.
Risiken eines radikalen Umbaus
Allerdings gibt es auch kritische Stimmen. Forrester Research zweifelt an, ob die Stellenstreichungen tatsächlich auf KI-Effizienz zurückgehen oder primär finanziell motiviert sind. Erfahrungen aus ähnlichen Transformationen zeigen: Implizites Wissen, das in Managerköpfen steckt, lässt sich nur schwer in Datenbanken abbilden. Die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen kann leiden, wenn Informationswege nicht mehr klar definiert sind.
Dorsey ist dennoch überzeugt, dass viele Unternehmen innerhalb eines Jahres ähnliche Wege gehen werden. Seine Rolle sieht er als Vorreiter, der den Wandel aktiv gestaltet.
Ob sich das Modell bewährt, wird von konkreten Kennzahlen abhängen: Geschwindigkeit von Entscheidungen, Fehlerraten, Mitarbeiterbindung. Sollte Block erfolgreich sein, könnte Dorseys Vision tatsächlich zum Vorbild für eine ganze Branche werden – und das klassische Verständnis von Führung grundlegend infrage stellen.
Fachbegriffe in diesem Artikel
- Customer Signals
- Direkte Kundenrückmeldungen und Nutzungsdaten, die in einer KI-gestützten Organisation die Rolle von Vorgesetzten bei der Informationsweitergabe übernehmen sollen. Anstatt dass Manager interpretieren, was Kunden wollen, werden Rohdaten und Signale direkt ins Wissensmodell eingespeist.
- World Model
- Ein persistentes, durchsuchbares Wissensmodell, das in Jack Dorseys Organisationsvision die Informationsweiterleitung durch Manager ersetzt. Alle Mitarbeiter greifen auf denselben, stets aktuellen Wissensstand zu, anstatt auf gefilterte Informationen durch Führungskräfte angewiesen zu sein.
- AST
- Abstract Syntax Tree – eine Baumstruktur, die den syntaktischen Aufbau von Quellcode repräsentiert. Sicherheitswerkzeuge nutzen AST-Analyse, um gefährliche Code-Aufrufe wie exec(), eval() oder subprocess zu erkennen.
- RAG
- Retrieval-Augmented Generation – Ein Verfahren, bei dem ein LLM vor der Antwortrelevante Informationen aus einer externen Wissensdatenbank abruft, um seine Antworten zu verbessern.
Häufige Fragen
Was ist Jack Dorseys "From Hierarchy to Intelligence"?
"From Hierarchy to Intelligence" ist ein Essay von Jack Dorsey und Sequoia-Partner Roelof Botha. Es argumentiert, dass KI-gestützte Systeme und kleinere Teams traditionelles Middle Management ersetzen können.
Was unterscheidet Dorseys Ansatz von klassischen Hierarchien?
Anstatt Informationen über mehrere Führungsebenen weiterzuleiten, setzt Dorsey auf ein zentrales, KI-gestütztes Wissensmodell (World Model). Alle Mitarbeiter greifen auf dieselben Daten zu, Manager als Informationsroutinen entfallen.
Wie viele Stellen hat Block gestrichen?
Block hat im Februar 2026 rund 4.000 Stellen gestrichen – etwa 40 Prozent der Belegschaft. Die Aktie stieg daraufhin um 24 Prozent.
Welche Nachteile hat der radikale Hierarchieabbau?
Implizites Wissen in Managerköpfen lässt sich schwer in Datenbanken abbilden. Zudem kann die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen leiden, wenn Informationswege nicht mehr klar definiert sind.